Transformasi digital nasional selama satu dekade terakhir tidak bisa dilepaskan dari peran Telkom Indonesia sebagai perusahaan yang menjadi enabler utama infrastruktur dan layanan digital. Pencapaian ini menjadi sorotan utama dalam peringatan HUT ke-60 Telkom, yang mengusung semangat “Langkah Cepat, Tumbuh Bersama”.
Dalam sambutannya, Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan bahwa inovasi dan transformasi menjadi kunci sukses Telkom dalam menghadapi berbagai tantangan zaman. “Selama enam dekade, Telkom telah berhasil melewati berbagai milestone, mulai dari transformasi digital, disrupsi teknologi, hingga tantangan global seperti pandemi.”
Perubahan besar-besaran yang dilakukan Telkom dalam 10 tahun terakhir terlihat dalam banyak aspek. Jaringan telekomunikasi yang semula berbasis tembaga telah beralih ke jaringan serat optik. Layanan komunikasi berkembang dari sekadar telepon dan SMS ke layanan data, cloud, dan big data analytics.
Telkom juga melakukan transformasi internal yang melibatkan ribuan karyawan melalui pelatihan digital dan pembentukan budaya kerja baru yang lebih adaptif terhadap perubahan. Inisiatif ini memastikan bahwa semua aspek bisnis, mulai dari layanan pelanggan hingga strategi pemasaran, berjalan sejalan dengan ekosistem digital.
Kini, Telkom tidak lagi hanya dikenal sebagai penyedia internet rumah tangga, tetapi juga sebagai mitra utama transformasi digital sektor publik dan swasta di Indonesia. Perjalanan ini menunjukkan bahwa transformasi digital bukan sekadar wacana, melainkan kenyataan yang terus dibangun secara sistematis.
