Program-program penguatan layanan yang dijalankan Telkom seperti Excellence Sales Growth dan Sales Execution Program menjadi fondasi dalam menjamin setiap proyek berjalan dengan standar tinggi dan integritas kuat. Fera Pebrayenti, EVP Telkom Regional III, menegaskan pentingnya pendekatan ini dalam menjawab pain point pelanggan secara konkret.
“Kami terus mendengarkan pain point pelanggan agar setiap layanan ter-deliver dengan baik. Melalui program seperti Excellence Sales Growth, Regional Winning Group, dan Sales Execution Program, kami memastikan setiap proyek berjalan sesuai standar dan berintegritas,” ungkap Fera.
Dengan demikian, Telkom tidak hanya fokus pada inovasi teknologi, tetapi juga memastikan bahwa proses implementasi, eksekusi, dan tindak lanjut layanan berjalan profesional dan transparan. Standar integritas ini menjadi pembeda layanan Telkom dibanding penyedia lainnya dan menciptakan rasa aman bagi pelanggan dalam menggunakan solusi digital dari Telkom.
