PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk kembali menunjukkan keseriusannya dalam mendorong transformasi digital nasional, kali ini melalui kunjungan kerja Direksi ke sejumlah mitra dan infrastruktur di Surabaya. Dengan melibatkan berbagai level manajemen, termasuk Direktur Utama Dian Siswarini dan Direktur Enterprise and Business Service Veranita Yosephine, Telkom memperkuat komitmen dalam menciptakan pengalaman pelanggan terbaik di seluruh Indonesia.
Kunjungan ini merupakan bentuk konkret dari misi Telkom menjadi katalisator ekosistem digital Indonesia. Dalam pertemuan dengan PT Tanto Intim Line, yang telah mengimplementasikan solusi IoT Tracking Container, Telkom menegaskan perannya sebagai mitra teknologi strategis.
Direktur Utama Telkom Dian Siswarini menegaskan bahwa integrasi strategi dalam eksekusi layanan merupakan kunci sukses. “Kuncinya adalah memperkuat kualitas eksekusi agar produktivitas meningkat dan layanan menjadi lebih baik, guna mewujudkan Telkom sebagai katalis ekosistem digital Indonesia yang mampu bersaing secara global. Service excellence harus kita bangun, baik untuk pelanggan eksternal maupun internal, dengan menjunjung kolaborasi. Strategi value propositioning, branding, dan service excellence harus terintegrasi dengan baik.”
