Transformasi tidak hanya bicara tentang teknologi, tapi juga manusia di balik sistem. Hal itu yang menjadi pesan utama dalam sesi tatap muka jajaran Direksi Telkom dengan para karyawan Regional III di Surabaya.
Agenda pertemuan ini membahas transformasi organisasi, peningkatan kinerja, dan arah strategi perusahaan ke depan. Tujuannya adalah menyelaraskan semangat dan visi antarunit kerja untuk menghasilkan output layanan yang optimal kepada pelanggan.
Diskusi berlangsung interaktif dan menjadi wadah pertukaran ide antara pimpinan dan pelaksana di lapangan. EVP Telkom Regional III, Fera Pebrayenti, menggarisbawahi peran penting dari komunikasi dua arah ini: “Kami terus mendengarkan pain point pelanggan agar setiap layanan ter-deliver dengan baik. Melalui program seperti Excellence Sales Growth, Regional Winning Group, dan Sales Execution Program, kami memastikan setiap proyek berjalan sesuai standar dan berintegritas.”
