Selain menyapa pelanggan, jajaran Direksi Telkom juga menyempatkan diri untuk berdiskusi langsung dengan karyawan Telkom Regional III di Surabaya. Pertemuan ini menjadi momen penting untuk menyamakan visi dan misi dalam proses transformasi yang tengah dijalankan perusahaan.
Diskusi dalam sesi tatap muka tersebut menyoroti berbagai agenda penting perusahaan, termasuk peningkatan kinerja, efisiensi operasional, dan upaya peningkatan profitabilitas. Ini merupakan langkah konsolidasi internal agar strategi yang dijalankan di pusat bisa tersampaikan dengan baik hingga level operasional di daerah.
“Kami terus mendengarkan pain point pelanggan agar setiap layanan ter-deliver dengan baik. Melalui program seperti Excellence Sales Growth, Regional Winning Group, dan Sales Execution Program, kami memastikan setiap proyek berjalan sesuai standar dan berintegritas,” ujar EVP Telkom Regional III, Fera Pebrayenti.
Pendekatan ini memperkuat sinergi antar unit dalam organisasi, yang merupakan kunci dalam mewujudkan eksekusi strategi secara end-to-end.
