Implementasi Fixed-Mobile Convergence (FMC) Telkomsel semakin membuahkan hasil nyata dengan suksesnya integrasi One-Billing. Langkah ini mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan terintegrasi antara fixed broadband dan seluler.
“Telkomsel berhasil menyelesaikan integrasi One-Billing untuk mempermudah transaksi pelanggan sekaligus menjadi pencapaian operasional,” ungkap Telkom dalam siaran persnya.
Dengan meningkatnya penetrasi konvergensi menjadi 57% hingga akhir 2024, Telkomsel menunjukkan efektivitas strategi bundling layanan digital, yang berkontribusi besar terhadap pertumbuhan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
